Заказать звонок
Логин
Пароль

Руководитель проекта – как стать лучшим и влюбить в себя команду?

17.01.2020
#Instagram
#Facebook
#SMM

Организация и контроль работы проектной команды. Почему это важно?

Любая рабочая группа представляет собой сложный рабочий механизм со множеством звеньев и цепочек задач. Предназначение мудрого руководителя заключается в том, чтобы данный механизм работал безукоризненно. Однако для этого необходимо приложить максимум усилий для организации рабочего процесса.

Мы хотим вам дать пару советов для создания максимально продуктивной команды.

Зоны ответственности руководителя проекта

Успех проекта напрямую зависит от эффективного управления всеми процессами, которые он включает. Ответственность, по вышесказанному, лежит всецело на руководителе проекта. Его основная роль – обеспечение достижения поставленных целей по проекту через выполнение всех запланированных задач вписываясь в срок и в установленный бюджет.

Зоны ответственности руководителя проекта:

- определение, постановка и контроль выполнения задач по проекту

- решение конфликтных ситуаций по проекту и минимизация рисков

- управление командой проекта

- коммуникация с клиентом.

9.jpg

Инструменты контроля и постановки задач

Ситуация, когда вы правильно поставили сотруднику цель, которая является абсолютно выполнимой, а он её не выполнил - достаточно распространенная. В качестве «отмазки» можно услышать всё, на что способна фантазия человека, но суть, на самом деле, очень проста – если реально выполнимая задача остаётся невыполненной существует только две причины: не могу и не хочу. Инструмент «Не могу» - «Могу» в этом случае работает наилучшим образом.

Существуют ситуации, когда ребенку запрещают определенные вещи просто потому, что так будет лучше с точки зрения того, кто старше. В случае, когда сотрудник настаивает на том, что он «не может», но реальность в том, что он просто «не хочет» по ряду своих причин, в силу вступает данный инструмент - запрет говорить «не могу». При внедрении этого метода главное отставить в сторону крик и оставаться во взрослой позиции. Сотрудники будут стараться избегать «проторенного» пути «не могу», двигаясь в векторе развития «я попробую иначе». Оказывать помощь можно только в случае, когда сотрудник на самом деле «не может», но это случается довольно редко, так как люди склонны недооценивать свои возможности и не всегда трезво могут оценить свой потенциал.

Иногда стоит применить технику «заезженной пластинки». Секрет заключается в поддержке «Попробуй, я согласен, что сложно, но ты крутой специалист, тебе это по силам; Поменяй подход и оптимизируй действия; Посмотри под другим углом, всё не так фатально, как кажется». Достаточно любопытно наблюдать трансформацию из «невыполнимой задачи» в «реализованную».

10.jpg

Митинги - как неотъемлемая часть жизни команды проекта

Наилучший способ контроля выполненных задач – совещания. В идеальном варианте развития событий – ежедневные «мини» собрания, в течении которого каждый член команды в обязательном порядке должен дать фидбек по проекту/задачам и осведомить руководителя о возникших проблемах, если таковые существуют. Помимо информативного характера, подобные мероприятия имеют эмоциональную окраску, так как обсуждая проблемы каждый день, в дальнейшем пропадает чувство неловкости и стыда за свои ошибки, о них проще говорить. Мудрому руководителю не стоит забывать о том, что усилия каждого человека должны быть замечены (тщеславие еще никто не отменял, к слову), момент мотивации нельзя упускать из виду, стоит акцентировать внимание не только на промахах, но и на маленьких победах, соблюдая баланс «плохой-добрый полицейский» в одном человеке. Неотъемлемым плюсом практики ежедневных совещаний является сплочение команды и появление командного духа. Залогом успеха руководителя по проекту, в львиной доле, является постоянная коммуникация с командой, постоянная осведомленность. 

11.jpg

Постановка задач по методу SMART

Для достижения желаемых результатов по проекту необходим правильный подход к постановке задачи, с этим отлично справляется методология SMART(англ.умный) расшифровывается как:
Specifc – конкретная.
Очевидно, что задача должна быть конкретной и определенной; необходимо использовать слова действия: «создать», «проанализировать», «снизить»; уровень детализации зависит от самой задачи и опытности сотрудника.

Measurable – измеряемая
Необходимо определить, как измерять успешность выполнения задачи (время, качество, стоимость)

Achievable – достижимая – реалистичная
Необходимо, чтобы задача находилась в рамках полномочий и возможностей сотрудника, и ему хватало навыков и ресурсов

Relevant — релевантная, соответствующая
Все участники: заказчик, владелец, сотрудники и т.д, должны иметь общее видение цели

Time bounded – ограниченная во времени
Задача должна быть определена временем, иметь ограничения по времени, отведенному на ее выполнение (обед, конец дня, предпоследний день месяца).

Методология SMART помогает обеспечить доступную и четкую структуру определения задач и целей. Обрела свою популярность за счет удобства использования, так как может применяться кем угодно, где угодно и не требует навыков и умений постановки задач.

12.png

Темперамент проектного менеджера - как фактор, влияющий на успех проекта.

Темперамент проектного менеджера напрямую влияет на проект, так как его успех зависит от сплочённой работы всей команды, что, в свою очередь, зависит от грамотного управления, коммуникации и здорового духа внутри всего коллектива. Если посмотреть правде в глаза, на работе человек проводит большую часть жизни, поэтому очень важно поддерживать здоровый микроклимат. Нет людей «без изюминок», все мы, отчасти, кексы, поэтому проектный менеджер не только должен быть коммуникабельным человеком, но еще и эмпатом минимально. Уметь не только дать здоровый пинок, но и поддержать в нужный момент, помочь решить конфликтную ситуацию, это не занимает много времени, но момент участия очень важен. Если это качество не врожденное, стоит углубиться в этот вопрос, если конечно ты не пришел «тупо бабки заколачивать», а нацелен на развитие команды с тобой и твоих скиллов как личности. Так или иначе, это постоянная работа с людьми и эмоционально нестабильные и безучастные личности не приживутся на подобной должности в силу отсутствия врожденных навыков. 

13.jpg

В заключении хотелось бы сказать о том, что проект - живой организм, чей рост и развитие всецело в руках команды. Руководитель проекта хоть и наделен дополнительными полномочиями (и спрос с него больше, не забываем об этом) он, в первую очередь, часть этой команды. P.S Но контроль, совещания и промежуточные пинки по расписанию, всё ведь для результата ;)

14.jpg 

#Instagram
#Facebook
#SMM